Общение с представителем Урбан-Групп

[admin]

Начиная с 24 февраля к нам обещала присоединиться очаровательная Анастасия Макаренко, отвечающая в Урбане за качество обслуживания клиентов.
Предлагаю в этой теме задавать ей вопросы и ждать ответов из первых рук.

[kirillmana]

В последних сообщениях форума появилось некоторое недопонимание относительно следующего:
"Пункт 3.1 Инвестконтракта:
10% квартир принадлежит администрации.
"

Можно ли это пояснить?

[MSN]

у меня тоже есть вопрос. Если кладовки уже расчерчены и пронумерованы, то почему не поступают в продажу все? Мне не нужна ни самая маленькая ни самая большая (по конской цене к тому же, метр значительно дороже, чем в маленькой).
Мне уже скоро надоест звонить в отдел продаж и узнавать, появились ли нужные мне кладовки в продаже, и пропущу момент их появления. А если я не куплю одну из 5 устраивающих меня по метражу и расположению кладовок, то я вообще откажусь от покупки с большой вероятностью.

[Anastasia]

Уважаемые участники форума,

меня зовут Анастасия Макаренко, я занимаюсь контролем качества обслуживания клиентов компании "Urban Group". Я рада к Вам присоединиться и готова ответить на волнующие Вас вопросы.

Для нашей компании очень важно держать оперативную связь с клиентами и оказывать им информационную поддержку.

С уважением,
Анастасия
amakarenko@urbgroup.ru

[tink]

Анастасия, прокомментируйте , пожалуйста, сообщение участника формуа:
"Пункт 3.1 Инвестконтракта:
10% квартир принадлежит администрации"
это соответствует действительности?

[Madagaskarec]

Анастасия , доброго Вам дня , есть несколько вопросов :
1) Так пока и не ясна ситуация с нежилыми помещениями , , скажите хотя бы предполагается ли вообще продажа нежилого помещения , под магазин , кафе , офис итд или же будет исключительно аренда ?
2) Вопрос связанный с тех этажом , предполагается ли его продажа ? Просто на этапе застройки компания застройщик может решить этот вопрос достаточно просто и быстро , так как не нужно согласие жильцов и другой "геморой" чуть менее затруднителен , однако опять никакой информации на этот счёт нет .
Заранее спасибо за ответ.

[Anastasia]

Уважаемые Tink и Madagaskarec,
Спасибо за вопросы. Как только ответы на них будут готовы, я тут же их выложу на форум.

Хорошего всем дня!

Анастасия

---

у меня тоже есть вопрос. Если кладовки уже расчерчены и пронумерованы, то почему не поступают в продажу все? Мне не нужна ни самая маленькая ни самая большая (по конской цене к тому же, метр значительно дороже, чем в маленькой).
Мне уже скоро надоест звонить в отдел продаж и узнавать, появились ли нужные мне кладовки в продаже, и пропущу момент их появления. А если я не куплю одну из 5 устраивающих меня по метражу и расположению кладовок, то я вообще откажусь от покупки с большой вероятностью.

Уважаемый MSN,
я выясню все по этому вопросу и Вам сообщу.

Спасибо!
С уважением, Анастасия

[Anastasia]

Анастасия , доброго Вам дня , есть несколько вопросов :
1) Так пока и не ясна ситуация с нежилыми помещениями , , скажите хотя бы предполагается ли вообще продажа нежилого помещения , под магазин , кафе , офис итд или же будет исключительно аренда ?
2) Вопрос связанный с тех этажом , предполагается ли его продажа ? Просто на этапе застройки компания застройщик может решить этот вопрос достаточно просто и быстро , так как не нужно согласие жильцов и другой "геморой" чуть менее затруднителен , однако опять никакой информации на этот счёт нет .
Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Madagaskarec,
что касается Ваших вопросов, то:
1) Нежилые помещения мы будем продавать. Это будут помещения свободного назначения от 50 до 100 кв.метров. Желающие приобрести нежилое помещение могут уже сейчас обратиться в офис продаж и оставить заявку на нужную площадь.
2)Технические этажи продаваться не будут. Они предназначены для технической эксплуатации здания.

---

у меня тоже есть вопрос. Если кладовки уже расчерчены и пронумерованы, то почему не поступают в продажу все? Мне не нужна ни самая маленькая ни самая большая (по конской цене к тому же, метр значительно дороже, чем в маленькой).
Мне уже скоро надоест звонить в отдел продаж и узнавать, появились ли нужные мне кладовки в продаже, и пропущу момент их появления. А если я не куплю одну из 5 устраивающих меня по метражу и расположению кладовок, то я вообще откажусь от покупки с большой вероятностью.

Уважаемый(ая) MSN,
Если вам нужна конкретная кладовая в конкретном доме (вы можете посмотреть план кладовых в офисе продаж), вы можете оставить заявку именно на эту кладовую менеджеру по продажам. Вам будет сделано персональное предложение по приобретению кладовой.

[kerpe]

Уважаемая Анастасия, я обращалась к менеджерам по поводу бронирования понравившейся мне кладовки еще 2 недели назад, мне КАТЕГОРИЧЕСКИ отказали и сказали, что нет брони на кладовки.

[MSN]

сейчас созвонился со своим менеджером. Да, кладовку бронировать он отказался, но мое пожелание он взял на карандаш. Обещал позвонить, когда нужная мне кладовка появится в продаже.

Бронью эта договоренность не является, о чем он меня предупредил, так что буду позванивать, чтобы не забывал