Кто-нибудь знает к кому обращаться с этим вопросом?
Я предлагаю обратиться к диспетчеру. Там более или менее адекватные сидят люди и дадут Вам телефон. О своих злоключениях можно сообщить в этой теме. Я не думаю, что заранее думать, что все будет плохо - хороший выход. Нужно что-то делать, раз Вы заинтересованы.