Общение с представителем Урбан-Групп

[dmelnikova]

Из-за неработающего терминала вот уже какое время не могу заплатить коммунальные платежи. Приезжаю на выходные (так как из-за отсутствия машины не могу жить там постоянно) и каждый раз вижу эту зависшую картинку.

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, пока вы онлайн, огласите, пожалуйста, почтовый адрес ОКС. Тот, на который можно посылать корреспонденцию с уведомлением.

Уважаемый MSN,
почтовый адрес ОКС: 141420, Московская область, г. Химки, мкр. Сходня, ул. Овражная, дом 24, корп.10.

это номер корпуса, а номер офиса или квартиры какой?
я же не могу послать письмо просто в дом.

Уважаемый MSN
при отправке корреспонденции Вам необходимо указать наименование юридического лица - ООО "Северное" или отдел клиентского сервиса. Ваше письмо попадет к адресату. В данном случае номер офиса или квартиры не требуется.

 

[Eugenia Harinova]

Уважаемый alvick,
открытие постоянного паркинга запланировано на 15 июня 2012 года

Евгения, расскажите, пожалуйста, как будет осуществляться пеший доступ к паркингу жителям домов 3 и 6?

Уважаемая Lina,
справа от паркинга будет построена лестница, которая будет вести к домам №3 и №6.

Евгения! Подскажите пожалуйста, т.е. с открытием паркинга через него можно будет осуществлять долгожданный всеми проход от домов №3 и 6 к домам №2,7,8 и далее на ул.Овражная и обратно???

Уважаемый(ая) rus555,
строительство школы и детского сада будет продолжаться и после ввода паркинга в эксплуатацию. Следовательно, строительная и транспортная техника будет продолжать свое движение. Поэтому для предотвращения несчастных случаев проход будет открыт после завершения строительства данных объектов.

 

[rus555]

Уважаемый(ая) rus555,
строительство школы и детского сада будет продолжаться и после ввода паркинга в эксплуатацию. Следовательно, строительная и транспортная техника будет продолжать свое движение. Поэтому для предотвращения несчастных случаев проход будет открыт после завершения строительства данных объектов.

Уважаемая Евгения! Спасибо за ответ! Но из Вашего ответа следует, что после ввода в эксплуатацию паркинга 15.06. в него не будет пешего доступа от домов №2,7,8 ??? Только со стороны домов №3,6? Но это не логично. А так я думал - от дома №3 пешком (по лестнице, которую построят) попадаешь в паркинг, а из паркинга пешком к домам №2,7,8.

 

[Vesnushka]

Евгения, я прошу вас не игнорировать мой вопрос, касательно организованного Urban Group опроса по поводу ограждения забора!

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, ввиду того, что Urban Group до сих пор не предоставили ответ по вопросу проведения голосования не только путем личного посещения вашей организации, но и по почте или электронной почте - усматриваю необходимость личного обращения к ответственному лицу по данному вопросу.
Евгения, прошу Вас сообщить, кто является ответственным лицом в вашей организации за проведение голосования среди собственников/дольщиков в ЖК Новосходненсомй по теме: "Строительство забора". А так же контакты (ФИО, телефон рабочий) руководителя ответственного лица.
Так же вы до сих пор не дали ответ по разделению данного вопроса на 2 логически отдельные части: 1. строительства забора - вопрос Застройщика (ввиду ранее принятых на себя обещаний по его строительству – на официальном сайте, данная тема была удалена Urban Group), 2. организация охраны – вопрос, который решает только УК (или ТСЖ).

Уважаемая Vesnushka,

по вопросу ограждения позиция компании остается неизменной до окончания голосования. Как мы говорили ранее, застройщик не отказывается от строительства ограждения, однако полагает, что решение, каким оно должно быть и как должна быть организована охрана, должно быть принято на общем собрании жителей или ТСЖ. Если жители опасаются, что компания уйдет со стройки и не выполнит свое обещание при готовом решении собственников, то опыт нашей работы с ЖК"Ивакино-Покровским" доказывает обратное. В настоящее время организовано заочное голосование в ОКС - поскольку в отличие от тех, кто общается на форуме, мы обязаны учитывать интересы всех будущих собственников. И, как любая строительная организация, мы понимаем, что любое строение нуждается в эксплуатации, а вопрос о заборе неразделим с вопросами охраны. Это потребует дополнительных затрат собственников и мы обязаны получить их согласие. И наша позиция по этому вопросу также не изменилась.
Что касается голосования по электронной почте, или другим способом, у нас нет ресурсов, чтобы его организовать и оно не правомочно.
Считаем важным информировать вас, что на настоящий момент за забор проголосовало 34 жителя. Напоминаем вам, что заселение всех домов состоится уже через 4-5 месяцев, и у собственников будет возможность органиовать общее собрание или ТСЖ. Мы только приветствуем эти организации и всегда рады сотрудничеству с ними.

 

[Eugenia Harinova]

Из-за неработающего терминала вот уже какое время не могу заплатить коммунальные платежи. Приезжаю на выходные (так как из-за отсутствия машины не могу жить там постоянно) и каждый раз вижу эту зависшую картинку.

Уважаемая dmelnikova,
на данный момент терминал работает. Причины были связаны с перебоями в сети провайдера связи «БигТелеком».

 

[42569]

а когда включать лифт в доме №7?

Уважаемый Ric,
запуск лифта будет произведен до 25 мая 2012 года.

Уважаемая, Евгения! сегодня 25 мая, лифт в нашем доме так и не работает. Когда все же его пустят?

 

[NaLa]

...
Считаем важным информировать вас, что на настоящий момент за забор проголосовало 34 жителя
...

Евгения, 34 жителя проголосовало не за забор, а за повышение эксплуатационных расходов. Я, например, была очень удивлена той бумажкой, которую мне выдали в ОКС для голосования (понятно, что UG на это и рассчитывает). Почему бы вам не собирать подписи именно за строительство забора???
И если UG так беспокоится о будущей эксплуатации, то почему не было голосования по поводу лифтов? Ведь мы за эксплуатацию лифтов тоже платим дополнительно.

 

[Tdm]

Евгения, ввиду того, что Urban Group до сих пор не предоставили ответ по вопросу проведения голосования не только путем личного посещения вашей организации, но и по почте или электронной почте - усматриваю необходимость личного обращения к ответственному лицу по данному вопросу.
Евгения, прошу Вас сообщить, кто является ответственным лицом в вашей организации за проведение голосования среди собственников/дольщиков в ЖК Новосходненсомй по теме: "Строительство забора". А так же контакты (ФИО, телефон рабочий) руководителя ответственного лица.
Так же вы до сих пор не дали ответ по разделению данного вопроса на 2 логически отдельные части: 1. строительства забора - вопрос Застройщика (ввиду ранее принятых на себя обещаний по его строительству – на официальном сайте, данная тема была удалена Urban Group), 2. организация охраны – вопрос, который решает только УК (или ТСЖ).

Уважаемая Vesnushka,

по вопросу ограждения позиция компании остается неизменной до окончания голосования. Как мы говорили ранее, застройщик не отказывается от строительства ограждения, однако полагает, что решение, каким оно должно быть и как должна быть организована охрана, должно быть принято на общем собрании жителей или ТСЖ. Если жители опасаются, что компания уйдет со стройки и не выполнит свое обещание при готовом решении собственников, то опыт нашей работы с ЖК"Ивакино-Покровским" доказывает обратное. В настоящее время организовано заочное голосование в ОКС - поскольку в отличие от тех, кто общается на форуме, мы обязаны учитывать интересы всех будущих собственников. И, как любая строительная организация, мы понимаем, что любое строение нуждается в эксплуатации, а вопрос о заборе неразделим с вопросами охраны. Это потребует дополнительных затрат собственников и мы обязаны получить их согласие. И наша позиция по этому вопросу также не изменилась.
Что касается голосования по электронной почте, или другим способом, у нас нет ресурсов, чтобы его организовать и оно не правомочно.
Считаем важным информировать вас, что на настоящий момент за забор проголосовало 34 жителя. Напоминаем вам, что заселение всех домов состоится уже через 4-5 месяцев, и у собственников будет возможность органиовать общее собрание или ТСЖ. Мы только приветствуем эти организации и всегда рады сотрудничеству с ними.

Уважаемая Евгения, позиция "...вопрос о заборе неразделим с вопросами охраны..." уже начинает вызывать зуд мозга и резь в глазах при ее очередном упоминании.
До Вас уже неоднократно пытались донести, что ЗАБОР (ограждение) и ОХРАНА ТЕРРИТОРИИ - это совершенно разные и несвязанные вещи. ЗАБОР и ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЗАБОРА - да, неразделимы, но ЭКСПЛУАТАЦИЯ ЗАБОРА не равно ОХРАНА ТЕРРИТОРИИ. Вы являеетесь строительной организацией, а не эксплуатирующей, и ваши обязательства - это факт наличия забора, эксплуатацией же будет заниматься УК в любом случае.
Когда можно будет получить от Вас ответ на проигнорированные вопросы:
- детализации предполагаемых затрат на организацию охраны территории ЖК (откуда вытекла указанная сумма увеличения экспл. платежей) ?
- позиции о причинах предполагаемого отнесения расходов жильцов по охране на квадратные метры, а не кол-во квартир?

Заранее спасибо!

 

[Полина]

34 жителя? Маловато как-то. Только от нашей семьи от 2 квартир 3 собственника проголосовало. Странно

 

[bull]

Евгения, предлагаю вам опубликовать такую новость:

"Обращаем внимание покупателей квартир во всех недостроенных домах! Вопрос о достройке домов нераздельно связан с вопросом их эксплуатации, поэтому дома не будут достроены, пока большинство жильцов не приедут к черту на кулички и не подпишут, что они готовы будут платить пожизненную мзду. Считаем важным информировать вас, что на настоящий момент никто платить не хочет."

Если серьезно, то чем отличается забор от подъездных дорог, газонов, оград газонов, подъездов, лифтов? Ведь эксплуатация всего этого тоже стоит денег, но вы по этим пунктам не проводили собраний жильцов? И уж поверьте, никто не будет против доп. расходов на эксплуатацию забора, они невелики, если забор сразу сделать хорошо. Тем более, что забор был обещан заранее.

Об охране пока не говорим, это отдельный, независимый вопрос (ведь вопрос о консъержах никак не привязывался к вопросу о сдаче домов/квартир).

 

[Vesnushka]

Евгения, ввиду того, что Urban Group до сих пор не предоставили ответ по вопросу проведения голосования не только путем личного посещения вашей организации, но и по почте или электронной почте - усматриваю необходимость личного обращения к ответственному лицу по данному вопросу.
Евгения, прошу Вас сообщить, кто является ответственным лицом в вашей организации за проведение голосования среди собственников/дольщиков в ЖК Новосходненсомй по теме: "Строительство забора". А так же контакты (ФИО, телефон рабочий) руководителя ответственного лица.
Так же вы до сих пор не дали ответ по разделению данного вопроса на 2 логически отдельные части: 1. строительства забора - вопрос Застройщика (ввиду ранее принятых на себя обещаний по его строительству – на официальном сайте, данная тема была удалена Urban Group), 2. организация охраны – вопрос, который решает только УК (или ТСЖ).

Уважаемая Vesnushka,

по вопросу ограждения позиция компании остается неизменной до окончания голосования. Как мы говорили ранее, застройщик не отказывается от строительства ограждения, однако полагает, что решение, каким оно должно быть и как должна быть организована охрана, должно быть принято на общем собрании жителей или ТСЖ. Если жители опасаются, что компания уйдет со стройки и не выполнит свое обещание при готовом решении собственников, то опыт нашей работы с ЖК"Ивакино-Покровским" доказывает обратное. В настоящее время организовано заочное голосование в ОКС - поскольку в отличие от тех, кто общается на форуме, мы обязаны учитывать интересы всех будущих собственников. И, как любая строительная организация, мы понимаем, что любое строение нуждается в эксплуатации, а вопрос о заборе неразделим с вопросами охраны. Это потребует дополнительных затрат собственников и мы обязаны получить их согласие. И наша позиция по этому вопросу также не изменилась.
Что касается голосования по электронной почте, или другим способом, у нас нет ресурсов, чтобы его организовать и оно не правомочно.
Считаем важным информировать вас, что на настоящий момент за забор проголосовало 34 жителя. Напоминаем вам, что заселение всех домов состоится уже через 4-5 месяцев, и у собственников будет возможность органиовать общее собрание или ТСЖ. Мы только приветствуем эти организации и всегда рады сотрудничеству с ними.

К сожалению вы так и не ответили на мой вопрос, и не дали контакты ответственных лиц за организацию данного опроса, для выяснения его корректности и правомерности.
Мы приезжали в вашу организацию из другого горада и не подписали это заявление т.к. в нем жилец/дольщик лишь дает согласие на не обоснованные тарифы, увеличивающие стоимость платежей с 1-го кв м жил. площади! А это уже не правомерно.
Позиция Урбан понятна: никаких ответов и компромисов по данному вопросу!?!

 

[finic]

Раз так хочет УГ голосуем за забор, вычеркивая повышение тарифов УК.

 

[natalyok]

Раз так хочет УГ голосуем за забор, вычеркивая повышение тарифов УК.

+100500
Мы так и поступили

 

[yogik]

если вычеркнуть ненужное, то УГ сочтет данный голос против ограждения, так как его обслуживание должно быть, а жители отказываются платить.
Сегодня подписали в том виде, который предлагает УГ.

 

[Eugenia Harinova]

Уважаемые жители!

Дополнительный офис клиентского сервиса расположен в доме №2, подъезд 3.
Мы открыты для вас ежедневно с 9 до 18.
Телефоны в дополнительном офисе: +7 (498) 687-6068 и +7 (901) 529-47-08.
Мы будем рады ответить на ваши вопросы.

 

[natalyok]

если вычеркнуть ненужное, то УГ сочтет данный голос против ограждения, так как его обслуживание должно быть, а жители отказываются платить.
Сегодня подписали в том виде, который предлагает УГ.

Вычеркиваются только слова про охрану, а про эксплуатацию ограждения нужно оставлять.

 

[Eugenia Harinova]

Скажите, как можно получить ключ от почтового ящика? почта уже доставляет корреспонденцию? и прошу сообщить адрес нашего почтового отделения и индекс. спасибо.

Уважаемая Alenushka,
ключи от почтовых ящиков в доме № 3 будут выдаваться в июне Управляющей Компанией. Обслуживание ГУП Почта России ЖК "Новосходненский" начнется с июля 2012 года.
Почта отделения связи №141421: Московская обл., Химки г., микрорайон Сходня, Банный пер., 3, +7 (495) 574-06-44

 

[Eugenia Harinova]

Евгения, скажите пожалуйста. Ведутся ли какие-либо взаимодействия с администрацией г. Химки для организации автобусного маршрута или маршрутного такси от нашего ЖК до ж/д станции Сходня?
В рекламном тексте Конкурентных преимуществ нашего ЖК такой пункт №12 имеется:
http://www.novoshod.ru/benefits/

Уважаемая marusya_suzum,
маршрутное такси от ЖК «Новосходненский» до станции «Сходня» курсирует.
С расписанием вы можете ознакомится здесь.
Также недалеко от комплекса есть остановка автобусов 370 и 482, которые приезжают от и из Москвы, а также автобус №22, курсирующий по мкр. Сходня.
От 2 и 7 дома Вы легко можете добраться до станции «Сходня», это не займет у вас более 15 минут.